{"id":14982,"date":"2020-12-15T09:31:34","date_gmt":"2020-12-15T07:31:34","guid":{"rendered":"http:\/\/design-toolkit.recursos.uoc.edu\/?p=14982"},"modified":"2021-02-09T13:29:50","modified_gmt":"2021-02-09T11:29:50","slug":"problem-framing","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/design-toolkit-test.uoc.edu\/es\/problem-framing\/","title":{"rendered":"<em>Problem framing<\/em>"},"content":{"rendered":"<h2>\u00bfQu\u00e9 es?<\/h2>\n<p>El m\u00e9todo ayuda a enfocar los problemas con una nueva perspectiva, algo realmente \u00fatil cuando se est\u00e1 \u00abatascado\u00bb en un problema. Un nuevo punto de vista sobre el mismo problema es habitualmente un est\u00edmulo necesario para encontrar soluciones innovadoras.<\/p>\n<p>Otro uso de la matriz de reformulaci\u00f3n es en el momento de definici\u00f3n del problema o desaf\u00edo que hay que resolver en un proyecto. En este momento es adecuado contar con una diversidad de formulaciones sobre el problema para poder priorizar la m\u00e1s adecuada.<\/p>\n<p>El m\u00e9todo se basa en el hecho de que diferentes personas con diferentes experiencias probablemente abordar\u00e1n los problemas de distintas maneras. La matriz ayuda a ponerse en el lugar de estas personas e imaginar los modos como enfrentar\u00edan el problema.<\/p>\n<h2>Materiales<\/h2>\n<p>El m\u00e9todo se realiza habitualmente en una sesi\u00f3n colaborativa, por lo que se necesita una pizarra blanca, notas Post-it, <em>flip-chart<\/em> o papel de gran formato y rotuladores.<\/p>\n<p>En una segunda etapa, el material se puede digitalizar utilizando una hoja de c\u00e1lculo o software de dise\u00f1o gr\u00e1fico.<\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1ndo?<\/h2>\n<p>En la fase de investigaci\u00f3n y, especialmente, en la fase de definici\u00f3n.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo?<\/h2>\n<p>En primer lugar, se dibuja una matriz 2\u00d72 y se coloca en el centro el problema o desaf\u00edo que se quiere explorar.<\/p>\n<p>Para cada uno de los cuadrantes hay que elegir una perspectiva sobre el problema. La elecci\u00f3n del tipo de perspectiva que se va usar depende del punto de vista del problema que se quiere atacar.<br \/>\nUn ejemplo de grupo de perspectivas son las 4 <em>P<\/em>, que considera los problemas desde los siguientes puntos de vista:<\/p>\n<ul>\n<li>Perspectiva del producto o servicio: \u00bfhay alg\u00fan problema con el producto servicio?<\/li>\n<li>Perspectiva de planificaci\u00f3n: \u00bfson nuestros planes de negocio o de marketing los culpables?<\/li>\n<li>Perspectiva potencial: si tuvi\u00e9ramos que aumentar seriamente nuestros objetivos, \u00bfc\u00f3mo lograr\u00edamos estos aumentos?<\/li>\n<li>Perspectiva de las personas: \u00bfpor qu\u00e9 las personas eligen un producto en lugar de otro?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Otro grupo de perspectivas son las especialidades, que tratan de recoger los puntos de vista de diferentes partes interesadas, por ejemplo: dise\u00f1o, tecnolog\u00eda, negocio o marca.<\/p>\n<div id=\"attachment_13732\" style=\"width: 709px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-13732\" loading=\"lazy\" class=\"my-image wp-image-13732\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/matriu_reformulacio.jpg\" alt=\"\" width=\"699\" height=\"459\" \/><p id=\"caption-attachment-13732\" class=\"wp-caption-text\">Ejemplo de matriz de reformulaci\u00f3n de problemas<br \/>Fuente: adaptaci\u00f3n del original, en M. Morgan (1993). <em>Creating Workforce Innovation<\/em>.<\/p><\/div>\n<p>El siguiente paso consiste en enumerar de forma colaborativa, mediante una din\u00e1mica tipo lluvia de ideas (<em>brainstorming<\/em>), factores relacionados con cada uno de los cuadrantes.<\/p>\n<h2>Ventajas<\/h2>\n<ul>\n<li>Es un m\u00e9todo r\u00e1pido y relativamente simple.<\/li>\n<li>Proporciona diversos puntos de vista sobre un mismo problema, lo que ayuda en la fase de ideaci\u00f3n de soluciones.<\/li>\n<li>Ayuda a alinear diferentes puntos de vista.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Inconvenientes<\/h2>\n<ul>\n<li>Los factores relacionados en cada disciplina pueden estar excesivamente sesgados.<\/li>\n<li>Si no hay una diversidad real de perspectivas, el resultado puede aportar poco a la resoluci\u00f3n del problema.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Referencias<\/h2>\n<p><strong>Morgan, M.<\/strong> (1993). <em>Creating Workforce Innovation<\/em>. S\u00eddney: Business and Professional Publishing.<\/p>\n<p><strong>Wallace, W.<\/strong> (2015). Thinking <em>And Decision Making Tools \u2013 &#8216;Reframing Matrix&#8217;<\/em>. &lt;<a href=\"https:\/\/www.corpalc.com\/thinking-and-decision-making-tools-reframing-matrix\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.corpalc.com\/thinking-and-decision-making-tools-reframing-matrix\/<\/a>&gt;. [Fecha de consulta: 25 de enero de 2021].<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQu\u00e9 es? El m\u00e9todo ayuda a enfocar los problemas con una nueva perspectiva, algo realmente \u00fatil cuando se est\u00e1 \u00abatascado\u00bb en un problema. Un nuevo punto de vista sobre el mismo problema es habitualmente un est\u00edmulo necesario para encontrar soluciones innovadoras. Otro uso de la matriz de reformulaci\u00f3n es en el momento de definici\u00f3n del [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":18239,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[21],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/design-toolkit-test.uoc.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14982\/"}],"collection":[{"href":"http:\/\/design-toolkit-test.uoc.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/"}],"about":[{"href":"http:\/\/design-toolkit-test.uoc.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post\/"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/design-toolkit-test.uoc.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4\/"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/design-toolkit-test.uoc.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments\/?post=14982"}],"version-history":[{"count":7,"href":"http:\/\/design-toolkit-test.uoc.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14982\/revisions\/"}],"predecessor-version":[{"id":17954,"href":"http:\/\/design-toolkit-test.uoc.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14982\/revisions\/17954\/"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/design-toolkit-test.uoc.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18239\/"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/design-toolkit-test.uoc.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/?parent=14982"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/design-toolkit-test.uoc.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories\/?post=14982"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/design-toolkit-test.uoc.edu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags\/?post=14982"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}