{"id":15001,"date":"2020-12-15T09:38:24","date_gmt":"2020-12-15T07:38:24","guid":{"rendered":"http:\/\/design-toolkit.recursos.uoc.edu\/challenge-mapping\/"},"modified":"2021-02-09T12:18:05","modified_gmt":"2021-02-09T10:18:05","slug":"challenge-mapping","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/design-toolkit-test.uoc.edu\/es\/challenge-mapping\/","title":{"rendered":"Challenge mapping<\/em>"},"content":{"rendered":"

\u00bfQu\u00e9 es?<\/h2>\n

El m\u00e9todo challenge mapping<\/em> o mapeo de desaf\u00edos se encuadra dentro de los procesos de resoluci\u00f3n creativa de problemas<\/strong> (creative problem solving<\/em>, CPS). Es un m\u00e9todo colaborativo para enmarcar y refinar el desaf\u00edo de partida en los proyectos. El objetivo es definir cu\u00e1l es la pregunta o preguntas clave (desaf\u00edos) para las que realmente merece la pena buscar respuestas.<\/p>\n

Comenzando con un desaf\u00edo de partida, el m\u00e9todo nos ayuda a generar otros desaf\u00edos relacionados, m\u00e1s estrat\u00e9gicos y m\u00e1s t\u00e1cticos, de modo que obtenemos un punto de partida m\u00e1s rico y enfocado para la ideaci\u00f3n de soluciones.<\/p>\n

Dado que las propuestas de soluci\u00f3n generadas en un proyecto dependen en gran medida de c\u00f3mo fueron planteados y cu\u00e1les fueron los desaf\u00edos de partida, este m\u00e9todo facilita la generaci\u00f3n de ideas que realmente resuelven problemas o necesidades relevantes. Adem\u00e1s, facilitan la divergencia, ampliando el n\u00famero y la diversidad de las propuestas de soluci\u00f3n.<\/p>\n

Materiales<\/h2>\n

Lo ideal es aplicar el m\u00e9todo en una sesi\u00f3n colaborativa, por lo que se necesita una pizarra blanca, notas Post-it, flip-chart<\/em> o papel de gran formato y rotuladores.<\/p>\n

La base para realizar el mapeo es uno o varios problemas o desaf\u00edos de partida. Tambi\u00e9n pueden ser hechos relevantes priorizados en una etapa anterior.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1ndo?<\/h2>\n

En la fase de investigaci\u00f3n y, especialmente, en la fase de definici\u00f3n.<\/p>\n

El uso m\u00e1s habitual es tras alguna actividad investigadora, una vez que se han seleccionado desaf\u00edos basados en sus resultados o tras una sesi\u00f3n de construcci\u00f3n de desaf\u00edos: \u00ab\u00bfC\u00f3mo podr\u00edamos\u2026?\u00bb o \u00abHow might we\u2026<\/em>?\u00bb a partir de hechos relevantes.<\/p>\n

Tambi\u00e9n se puede aplicar en la planificaci\u00f3n de la investigaci\u00f3n, ya que ayuda a refinar el desaf\u00edo de partida del proyecto y a generar preguntas que ayudan a enfocar la investigaci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo?<\/h2>\n

De forma ideal, se cuenta con la participaci\u00f3n del equipo de proyecto, especialmente de las personas que participaron de la investigaci\u00f3n o generaci\u00f3n de hechos relevantes precedente.<\/p>\n

Como primer paso, se transforma la definici\u00f3n del problema o desaf\u00edo de partida en una pregunta con el formato \u00ab\u00bfC\u00f3mo podr\u00edamos\u2026?\u00bb. Por ejemplo, podemos transformar \u00abEl ascensor es demasiado lento\u00bb en \u00ab\u00bfC\u00f3mo podr\u00edamos hacer el ascensor m\u00e1s r\u00e1pido?\u00bb. Este formato de pregunta sugiere que una soluci\u00f3n es posible y ofrece la oportunidad de responderla de varias maneras.<\/p>\n

A partir de este desaf\u00edo en forma de pregunta podemos generar desaf\u00edos m\u00e1s estrat\u00e9gicos y m\u00e1s t\u00e1cticos.<\/p>\n

Para generar desaf\u00edos m\u00e1s estrat\u00e9gicos, nos preguntamos por qu\u00e9 <\/strong>esa pregunta necesita ser respondida o, lo que es lo mismo, por qu\u00e9 ese desaf\u00edo necesita ser resuelto. Una vez que tenemos la respuesta podemos transformarla en un nuevo desaf\u00edo: \u00ab\u00bfC\u00f3mo podr\u00edamos…?\u00bb. A medida que nos preguntamos repetidamente \u00abpor qu\u00e9\u00bb, vamos generando desaf\u00edos cada vez m\u00e1s estrat\u00e9gicos, que pueden ir anot\u00e1ndose encima del desaf\u00edo de partida, creando un eje vertical que va de m\u00e1s t\u00e1ctico (abajo) a m\u00e1s estrat\u00e9gico (arriba).<\/p>\n

Para generar desaf\u00edos m\u00e1s t\u00e1cticos, nos preguntamos qu\u00e9 nos impide<\/strong> resolver esto. Continuando con la din\u00e1mica, una vez que tenemos la respuesta podemos transformarla en un nuevo desaf\u00edo: \u00ab\u00bfC\u00f3mo podr\u00edamos…?\u00bb. Pregunt\u00e1ndonos \u00abqu\u00e9 nos impide\u00bb vamos generando desaf\u00edos cada vez m\u00e1s t\u00e1cticos, que pueden irse anotando debajo del desaf\u00edo de partida.<\/p>\n

Tanto cuando nos preguntamos \u00abpor qu\u00e9\u00bb o \u00abqu\u00e9 nos impide\u00bb como cuando construimos las preguntas \u00ab\u00bfc\u00f3mo podr\u00edamos\u2026?\u00bb podemos llegar a varias alternativas que pueden a\u00f1adirse en el eje horizontal.<\/p>\n

Dependiendo del n\u00famero de desaf\u00edos construidos, puede ser recomendable una \u00faltima etapa de refinamiento y priorizaci\u00f3n.
\nSi dar respuesta a un desaf\u00edo nos ayuda a resolver uno o varios del nivel inmediatamente superior, podemos indicarlo con flechas ascendentes. Si las conexiones no son claras, puede ser un desaf\u00edo menos importante o que necesita ser reformulado.
\nSi tras esta discusi\u00f3n a\u00fan no conseguimos priorizar los desaf\u00edos m\u00e1s relevantes, podemos realizar una votaci\u00f3n mediante dot voting<\/em>, por ejemplo.<\/p>\n

\"\"

Mapa de desaf\u00edos
Fuente: elaboraci\u00f3n propia.<\/p><\/div>\n

Ventajas<\/h2>\n