{"id":15392,"date":"2020-12-15T17:30:51","date_gmt":"2020-12-15T15:30:51","guid":{"rendered":"http:\/\/design-toolkit.recursos.uoc.edu\/affinity-diagram\/"},"modified":"2021-02-08T17:02:38","modified_gmt":"2021-02-08T15:02:38","slug":"affinity-diagram","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/design-toolkit-test.uoc.edu\/es\/affinity-diagram\/","title":{"rendered":"<em>Affinity diagram<\/em>"},"content":{"rendered":"<h2>\u00bfQu\u00e9 es?<\/h2>\n<p>Es una t\u00e9cnica muy simple y, al mismo tiempo, potente, que permite agrupar y entender informaci\u00f3n. La palabra <em>afinidad<\/em> hace referencia a caracter\u00edsticas similares que sugieren una relaci\u00f3n. As\u00ed, se busca identificar patrones significativos en los datos recogidos durante la investigaci\u00f3n, especialmente los de car\u00e1cter cualitativo. Se puede realizar de diferentes maneras y en distintos momentos del proceso de dise\u00f1o. B\u00e1sicamente, consiste en escribir en tarjetas las informaciones obtenidas. Una informaci\u00f3n en cada tarjeta. Las tarjetas se agrupan por caracter\u00edsticas similares. Cada grupo de tarjetas es un patr\u00f3n y cada patr\u00f3n, un descubrimiento.<\/p>\n<p>A menudo se dice que es un ejercicio de empat\u00eda, puesto que nos ayuda a crear una relaci\u00f3n entre los datos y los usuarios del producto. A pesar de que es una t\u00e9cnica que normalmente no involucra a los usuarios del producto, s\u00ed es participativa, ya que interviene el equipo del proyecto. En procesos de cocreaci\u00f3n o de codise\u00f1o s\u00ed que participan los usuarios.<\/p>\n<p>Esta t\u00e9cnica tambi\u00e9n se denomina <em>affinity map<\/em> o <em>affinity<\/em> <em>mapping<\/em>.<\/p>\n<h2>Materiales<\/h2>\n<p class=\"normal\">Tarjetas de papel o cart\u00f3n, rotuladores (para escribir una informaci\u00f3n en cada tarjeta).<\/p>\n<p class=\"normal\">Hojas de papel de gran formato.<\/p>\n<p class=\"normal\">Se requiere tambi\u00e9n un espacio con una mesa grande para colocar las tarjetas o una pared donde pegarlas.<\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1ndo?<\/h2>\n<p class=\"normal\">Es una t\u00e9cnica que normalmente se utiliza en la etapa de s\u00edntesis y definici\u00f3n, cuando es necesario organizar ideas y establecer un consenso sobre los datos del proyecto. A veces tambi\u00e9n se puede utilizar en la fase de ideaci\u00f3n y generaci\u00f3n de ideas.<\/p>\n<p class=\"normal\">En la fase de evaluaci\u00f3n se puede utilizar para organizar y clasificar las informaciones obtenidas y generar conclusiones de las posibles mejoras del producto.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo?<\/h2>\n<p>Una posible secuencia de actividades que realizar puede ser la siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>Escribir las diferentes informaciones en tarjetas o notas, una informaci\u00f3n en cada tarjeta.<\/li>\n<li>Colocar sobre la mesa o en la pared una hoja de papel de gran formato con la pregunta de investigaci\u00f3n en medio.<\/li>\n<li>Leer cada nota y colocar juntas aquellas que comparten un tema. Si hay notas parecidas o redundantes, se ponen todas juntas y al acabar eliminamos las redundantes.<\/li>\n<li>Si alguna tarjeta queda fuera del contexto de la investigaci\u00f3n, se puede eliminar; no obstante, si se considera que su informaci\u00f3n es relevante, es mejor colocarla aparte.<\/li>\n<li>Una vez que empezamos a tener los primeros grupos de afinidad, buscamos un nombre para el grupo. Escribimos el nombre del grupo en la hoja de papel y organizamos las notas por el criterio que consideramos m\u00e1s adecuado.<\/li>\n<li>A medida que definimos diferentes grupos, podemos resumir conceptos, tratar de cambiar notas entre grupos, dibujar conexiones entre grupos, considerar alternativas, etc. El objetivo es jugar con los datos y conseguir grupos tem\u00e1ticos y significativos que nos permitan responder a la pregunta de investigaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Recuperar las tarjetas que parec\u00edan sin tema o fuera de contexto y ver si las podemos situar en alguno de los grupos. El hecho de tratar de \u00abforzar conexiones\u00bb nos puede generar una idea, un descubrimiento o un <em>insight<\/em>.<\/li>\n<li>No todas las tarjetas o notas tienen que ser textuales, podemos incorporar im\u00e1genes que hayamos recogido durante la investigaci\u00f3n o nuevas que consideremos interesantes para ilustrar una agrupaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Una vez finalizado el diagrama o mapa de afinidad, lo podemos colgar en una pared y lo \u00abdejamos descansar\u00bb. Es recomendable observarlo con calma, marcar conexiones con rotulador, plantearse otros nombres para los grupos, etc. Con esto conseguiremos fortalecer los grupos, conceptos o conexiones.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Ventajas<\/h2>\n<ul>\n<li>Es una t\u00e9cnica simple, relativamente r\u00e1pida y de bajo coste.<\/li>\n<li>Resulta de gran ayuda en proyectos con informaci\u00f3n poco estructurada o dispersa, y tambi\u00e9n cuando hay una gran cantidad de informaci\u00f3n y hay que poner orden y extraer conclusiones.<\/li>\n<li>Permite identificar puntos de dificultad de la interacci\u00f3n, inquietudes y necesidades de los usuarios, y resulta de gran utilidad en la fase de s\u00edntesis, tanto para definir aspectos del proyecto como para modelizar usuarios y construir personas.<\/li>\n<li>Resulta \u00fatil tanto para analizar como para generar ideas.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Inconvenientes<\/h2>\n<ul>\n<li>Es necesario que el facilitador tenga cierta experiencia y pericia.<\/li>\n<li>Los resultados pueden salir sesgados en funci\u00f3n de los participantes o del facilitador.<\/li>\n<li>En funci\u00f3n de la informaci\u00f3n que queramos clasificar, puede resultar costoso en cuanto a tiempo y esfuerzo de los participantes.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Notas<\/h2>\n<ul>\n<li>El facilitador tiene que procurar que todos los participantes contribuyan a la agrupaci\u00f3n de informaci\u00f3n. Debe procurar evitar que alg\u00fan participante tome el control de la agrupaci\u00f3n y el movimiento de notas.<\/li>\n<li>Es una actividad que puede cansar a los participantes. El facilitador o moderador tiene que estar atento y parar la sesi\u00f3n cuando esto suceda.<\/li>\n<li>Hay que ser flexible en c\u00f3mo utilizamos los resultados, puesto que las clasificaciones obtenidas pueden ser bastante arbitrarias.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Referencias<\/h2>\n<p><strong><em>Design Thinking Methods: Affinity Diagrams<\/em><\/strong><i><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/i>&lt;<a href=\"https:\/\/uxdict.io\/design-thinking-methods-affinity-diagrams-357bd8671ad4\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/uxdict.io\/design-thinking-methods-affinity-diagrams-357bd8671ad4<\/span><\/a>&gt;. [Fecha de consulta: 25 de enero de 2021].<\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Affinity Mapping Timelapse<\/strong><br \/>\n<\/span><\/i>&lt;<a href=\"https:\/\/vimeo.com\/47189546\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/vimeo.com\/47189546<\/span><\/a>&gt;. [Fecha de consulta: 25 de enero de 2021].<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQu\u00e9 es? Es una t\u00e9cnica muy simple y, al mismo tiempo, potente, que permite agrupar y entender informaci\u00f3n. La palabra afinidad hace referencia a caracter\u00edsticas similares que sugieren una relaci\u00f3n. As\u00ed, se busca identificar patrones significativos en los datos recogidos durante la investigaci\u00f3n, especialmente los de car\u00e1cter cualitativo. 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